这篇访谈有点特别，因为这是一次信件访谈。好像大家在澳洲这个西方国家，反而更喜欢用文字表达自己，有点含蓄，有点可爱，有点温暖。

他们的文字中流淌出的感动和力量，是掩盖掉创业中种种困难，种种起伏的豁达；是能互相调侃，一起拼搏，凝聚力MAX的团队；是充满年复一年，日复一日对事业的热爱，对客户珍惜的一群人。今天他们除了是你们眼中的老板、学霸，在这篇人物故事里，你将体会到四位桂冠合伙人独特的反转魅力。

----------作者小序

JOE的世界，有点安静，有点宅，“好像不太会为大事小情去烦恼和生气”，他说要“遵从自己的内心，相信一切都是最好的安排，所有的不快乐最终都会烟消云散的”，是大家口中所说的温文尔雅本雅没错了，但好像又错了。

因为他们还说：“他平时话不多，关键时刻能顶事儿”，他表面是不急不躁，实则雷厉风行。他的冲劲，他的果敢，他的担当，在这封信件访谈的字里行间无一不显，与小伙伴们对他的评价不谋而合。

一如他当初找到Katherine（创始合伙人陈红梅女士），从来温和不争不抢的他，主动请缨，离开墨尔本舒适圈，去广州成立分公司。创业的大伙儿都知道，这其实不是一个容易的决定，JOE自2003年就到了墨尔本，在一切发展的根基都在墨尔本的情况下，到广州成立分公司就等于从头再来，可他就这么安安静静又轰轰烈烈地将广州公司做得风生水起，他成功服务了近千组客户，广州公司也取得了骄人的成绩，但他的感触却不是自己的成就。

“这么多年了，我很幸运我加入了桂冠，大家的乐观和善良，互相之间的关怀与鼓励，让我成长至今；更重要的是我陪伴了客户们，经历了他们人生中的悲欢离合：有新生命降临的欣喜，也有骤然离去的哀伤。这些生命中欢乐的，忧伤的重要时刻，给了我许多的人生感触，更清晰地体会到对这份事业的坚持和责任。人生没有‘容易’二字，但你认真地努力着，不论幸运会不会到来，起码你的内心没有遗憾，这何尝又不是另一种成就？”

“有句话想对Katherine（桂冠国际创始合伙人陈红梅女士）说：你的信念和对我的关怀从未忘记。桂冠对我而言，不仅仅是一份事业，是我们这一群人（桂冠小伙伴们）能够聚合更多的人（我们的客户朋友们），在异国他乡这个地方，彼此取暖，互相帮助的地方，如果用温度计量一量，大约就是37度，正是彼此需要的温度，刚刚好。”

“我好像特别能睡觉，也特别需要睡觉。”信件访谈中，提到自己的特长，CALIF这么写道。乍一看，谁的特长会写能睡觉呢？觉得有些有趣，仔细一想，什么情况下会特别需要睡觉呢？又有些动容。这很CALIF，用词严谨，幽默而睿智。

他不提他的一手好字，还是NICOLE（桂冠国际合伙人夏梅女士）在她的访谈中透露的；他也不提他的超高双商，妙语连珠，还是JOE（桂冠国际合伙人梅一舟）特别说到的；更不提他严谨的工作作风，成熟稳重的办事风格，这是SUSIE（桂冠国际合伙人汪姗姗）蓝色笔标注说明的。

CALIF就像在信件访谈中留给我一道谜题，我得细细拼凑，才能窥得一星半点他的真貌。

就像你得读懂为什么他从成功服务的数千组客户中，挑出的印象最深的一组，是他用类似开玩笑口吻写的；“大约他其实并不怎么记得我”的经营鞋店生意的客户。因为那是他的第一个客户，他写的第一份生意计划书，他清晰地记得当时忐忑的心情，记得客户1个月就获批之后，自己的如释重负，他说：“我告诉自己要记得这份类似于‘初恋’的心情，谨慎专注地对待每一个客户，十二年来始终不敢忘记。”。

就像你得知道他和JOE一样，举家搬迁开拓桂冠国际上海分公司时候的决心和担当，和始终如一的一丝不苟的对待工作的态度，而不是光看他在信件访谈中只轻描淡写地几句“从2013年到2017年墨尔本公司以及从2017年到上海成立分公司，所有递交的申请都得通过我。”这么多的案子，我好像有点明白他为什么特别需要睡觉了。

他说：“生活不论好坏，每一天都是限量版，我还有什么理由不努力呢？”

他说：“桂冠珍惜所有客户对我们的信任，每一天我们都在努力向前，疫情改变了我们的生活，今后也还会出现各种各样的困难，就像Katherine说的，只要我们齐心协力，遇山开路，遇水搭桥，即便草船借箭，也总会有解决的办法。我们也在不断自省，不断开拓，但求不负所托，始终相伴相随。”

如果人生的剧本有人设，那么SUSIE大约拿的就是那种长相甜美，超高智商，一心搞事业顺带收获青梅竹马爱情的大女主爽剧。

这类职场电视剧女主常有的画面你在她身上都能看到：她2009年和大学恋人一起来到墨尔本，一边读着墨大金融硕士，一边在餐厅、进口产品销售公司等地方做兼职，然后加入桂冠，从房产销售、总经理助理、公司财务主管，咨询顾问，大型活动的组织，到专业投资理财，服务了上千组客户，期间遇到签证申请的疑难杂症，竞争对手的各种打击，就这么一路打怪升级，和团队一起专心搞事业的同时，还收获了两个可爱的宝宝。

她性格善良，超级理性，除工作之外又有点社恐，更重要的是她懂得感恩和珍惜。

“进入桂冠是毕业后在澳洲的第一份全职工作，比起读书的时候的兼职，工作环境很好，也有更多的职业发展前景，所以非常珍惜。Katherine三观特别正又很有韧性，团队小伙伴都如此优秀，如此努力，如此合拍，那么有什么困难是解决不了的呢？”

“这份工作带给我的成就感好像和其他工作很不一样，可能就是让我理性的脑袋，时不时冒出感性的瞬间，让我感性其实挺难，但客户给我的正能量反馈经常让我‘绷不住’。记得13年的时候，有位客户刚登陆澳洲租房，中介发来超长的核对清单，她不懂英文，我自作主张跟她要来了清单，下班后用了两个小时帮她一一理清楚，当时觉得只是举手之劳，但她觉得特别暖心，很感谢我，弄得我都很不好意思，后来我们成了很好的朋友。这其实只是小事，但就是这点点滴滴对我的肯定，让我对这份事业一直有敬畏之心。”

“很想念主动请缨去中国的小伙伴，你们的能量影响了我，我也在21年主动请缨去开拓昆州分公司，回忆当初我们彼此的祝福，至今仍很感动。我一直认为我们是最棒的一群人，不是因为我们最优秀，而且我们可以集合到共同价值观的人，为了有意义的事情一起努力。加油，最好的我们！”

“我大概是公司里最会过日子的那个人。可能我有点‘小气’（财务管理是我的工作之一），但我大概改不了，因为这是我家呀，我得事无巨细，我得思虑周全，我得让你们没有后顾之忧呀。”所以上到财务管理，行政招聘，下至家具拆装，电脑维修，她全能搞定，她笑言自己得有女汉子的强悍特质，也得有小女子的细致入微。

但在桂冠，这种关怀和肯定从来都是相互的。不论是从JOE、CALIF、SUSIE的信件访谈中，对NICOLE的精准描述，那些充满感谢和肯定的语句；还是NICOLE 谈到自己印象很深的一件事情：“那年我的身体状况很不好，家人有事不能在身边，Katherine就经常特意在家做炖品带到公司给我，真的就是那种吃在嘴里，眼泪在眼眶里打转的那种，不能细想，一想到还是会想哭。”我想说，这样双向奔赴的家人情谊最好磕。

“我能有今天的小小成绩，可以说是桂冠成就了我。”NICOLE当时来到墨尔本进入桂冠，从一开始的行政助理到经理，再一步步往财务方向发展，学习澳洲的财务税法等相关知识，多年来跟着公司一起成长。“从熟悉到精通，公司给了我时间和机会”。

“我们很多的同事（员工招聘也是我的工作之一），都曾是我们的客户，缘分真的奇妙。因为有共同的经历，所以更能体会移民路上的困难和付出的艰辛，会理解每一份案子的重量，会更加认真对待，竭尽所能。”这样的理念和用人方向，不难想象为什么他们会为了一个案子绞尽脑汁，耗费大几年的时间为客户服务到底，从不轻言放弃，因为他们懂得每一份案子对于一个家庭的重量啊！

“常觉得桂冠就像我一样，我希望小伙伴们不管在任何时候，都知道我会在背后提供支持和帮助。这么多年，看到一批又一批的客户从新登陆到拿到签证，再到长久生活，他们在这个影响一生的决定中，会遇到很多困难，会沮丧，会失落，但请不要怕，不要担心，请记得不管在任何时候，我们都会在你背后为你提供支持和帮助，陪你一起渡过难关。”

我们是伙伴，是朋友，是家人

NICOLE说Katherine就像一道光，其实我想说你们都在闪闪发光，你们的光芒让对的人迎着光向你们走来，不断有新的伙伴加入团队。这温暖的力量，这善良的关怀，这长久的相伴，你们早就不仅仅是同事，是真正的家人，一起守护，一起为共同的理想而奋斗。

就像Katherine所说：“正因为经历过，所以我们更懂得，正因为懂得，所以更想做些事。”这份力量、关怀、相伴，信念，写就了桂冠的样貌，客户与你们，早就不仅仅是客户，是互相倾诉的朋友，是分享喜悲的家人，大家共同一起在澳洲扎根，融入，生活，用心陪伴，成就彼此，写下第二段人生的崭新篇章。

特约作者

Mia

中传毕业，出过书，写过剧

澳洲商业移民，现在澳洲经营图书出版发行及品牌传播公司。

对于颜控来说，桂冠的各位真的都是各种俊帅美；对于履历来说，都是双商在线的学霸，而更难能可贵的是，他们都一样的勤奋而努力。优秀的人，都是相似的，并且互相吸引的，有了他们，桂冠为何能迅猛发展就一点都不奇怪了。

其实一开始的时候，我给他们起了一个绰号叫做“四大反差萌主”。就像温文尔雅JOE，行事作风经常自带雷厉风行特效；面容冷峻才华出众的CALIF，幽默属性是王者级别；甜美靓丽外形的SUSIE，偏偏是理性学霸；工作严谨认真的NICOLE，自带可爱温柔BUFF，而他们口中的Katherine，是女神，更是姐姐呀～

相信你也和我一样，会更期待更多合伙人的采访，放心，都安排好啦，他们不为人知的反转魅力，就由我来一一揭晓吧。

最后愿疫情早日结束，祝大家新年快乐！